De posse da nota fiscal de compra do(s) pneu(s) e seus documentos pessoais e, conforme o Código de Defesa do Consumidor, o consumidor deve solicitar o exame técnico do(s) pneu(s) na mesma revenda onde o(s) adquiriu; a revenda encaminhará os pneus ao importador oficial que os abastece e que mantém o profissional autorizado e capacitado para avaliação e emissão do laudo técnico.